Уважаемые агенты,

Для того, чтобы пассажиры могли без проблем забронировать свое следующее путешествие даже в это неопределённое время, авиакомпании Lufthansa Group продолжают предлагать возможность переоформить авиабилеты один раз бесплатно на основании новой политики перебронирований (TWP 2012 ). Это относится ко всем билетам, выписанным в период с 20 апреля по 15 мая 2020 года (дата выписки билетов).

Варианты переоформления авиабилетов, оформленных в период с 20 апреля по 15 мая 2020 года:

• Для пассажиров, рейсы которых были аннулированы, доступны гибкие варианты перебронирования согласно правилам TWP 2011 — в том числе скидка 50 евро / 50 долларов США / 50 швейцарских франков на переоформление.
• Пассажиры, которые хотят изменить билет, даже если их рейс не был отменен, могут один раз перебронировать его до 30 апреля 2021 года на новую дату без оплаты сбора за перебронирование. Переоформление билета в этом случае возможно до даты первоначального вылета.
• Все остальные правила тарифа остаются неизменными.

Варианты переоформления для авиабилетов, выписанных до 19 апреля 2020 года:

• Для переоформления авиабилетов, оформленных до 19 апреля 2020 года будут применяться ранее опубликованные правила перебронирования (TWP 2011), которые, в отличие от правил TWP 2012, не делают различий между билетами с аннулированными и не аннулированными рейсами.

Более гибкие условия перебронирования авиабилетов: все тарифы теперь можно менять.

В дополнение к этому, все тарифы Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines и Air Dolomiti * могут изменяться с начала апреля 2020 года. Это относится ко всем платформам и системам бронирования, а также ко всем тарифам, таким как Economy Light (LGT и LQ), тариф Business Saver (BXX) и другим опубликованным и неопубликованным / специальным тарифам. Благодаря этому все тарифы предусматривают возможность последующих многократных переоформлений. Обратите внимание на то, что сборы за перебронирование могут взиматься, если они предусмотрены правилами примененных тарифов.

Для более подробной и актуальной информацией просим обращаться по адресу support@airlife.ua, с указанием номера бронирования.