Уважаемые Агенты,
Тяжелые времена наступили для авиационного мирового рынка, к сожалению, и наше государство не стало исключением. Кризис коснулся всех авиаперевозчиков.
Alexandre de Juniac генеральный и исполнительный директор Международной ассоциации воздушного транспорта IATA обратился к туристическим агентам с открытым письмом о «темных днях» для отрасли: «Мировая индустрия авиаперевозок переживает самый серьезный кризис. Пандемия COVID-19 и вызванное этим правительственное распоряжение о закрытии границ и ограничениях мобильности привели к остановке воздушного транспорта. Треть парка в мире припаркована, и мы считаем, что доходы от продажи пассажирских билетов в этом году упадут на 44% к 2019 г.».
Руководитель IATA также заявляет: «Несмотря на то, что периоды денежных переводов были сохранены в соответствии с календарями BSP, мы применяем гибкий подход, и предварительные цифры подтверждают это, показывая, что показатели дефолта в 2020 году немного ниже периода прошлого года, несмотря на нагрузки на систему в 2020 году. Мы разрешаем агентам продолжать продажи с использованием безопасных методов, даже если денежные переводы проводятся не вовремя.
Наша отрасль переживает критический кризис ликвидности. Большинство авиакомпаний тратят больше денег на возмещение расходов своих пассажиров, чем на доходы от бронирования. Недавно мы оценили ответственность отрасли в этой области в 35 миллиардов долларов. В этом контексте наиболее неотложной задачей авиакомпаний является сохранение оставшейся ликвидности для выплаты заработной платы и покрытия постоянных расходов.
В этом контексте мы считаем, что лучшее решение как для авиакомпаний, так и для турагентов состоит в том, что бы упростить требования по возврату денежных средств и позволить авиакомпаниям вместо этого выдавать ваучеры. Этими ваучерами можно управлять через план выставления счетов и расчетов IATA (BSP), используя процедуры, которые уже существуют сегодня. Это сняло бы давление с агентов, которые осуществляют денежные возмещения, в то время, когда авиакомпании принимают решение, исходя из собственной потребности сохранить денежные средства».
Также хотели обратить Ваше внимание, на то, что Alexandre de Juniac предполагает, что 50 % мировых авиаперевозчиков ждет банкротство.
Таким образом, исходя из обращения главы IATA мы настоятельно рекомендуем не брать на себя ответственность в возврате денежных средств клиенту, до получения их на свой счет от перевозчика, так как нет гарантии, что возмещение от Авиакомпании поступит.
Кроме того, напоминаем, что для нашего оперативного обмена информацией важно, чтобы Вы были подписаны на наш Telegram-канал (https://t.me/airlife).